2009 / 7 / 3
主觀、心急,還有其他
聽過無數次有關那位「主觀、心急,還有其他」的批評,前幾天我終於有機會以主要參與者的身份,證實到他們批評內容的真確。起初,我還暗地裡給予一個「不算太差」的評語,後來想了又想,我發覺還是收回這個或許是有一半讚許成分的評價。
整個過程之中,被訪者重複地講述自己的經濟困難和家庭問題。當然,我認同必須聆聽,還有用眼觀察,尤其是當事人跟家人斷絕來往多年,他/她心裡的難過我們不能分擔,尚且我們的聆聽或者能夠使他/她感覺到自己不是完全孤單的。可是,探訪時間是很有限的,他/她把內容相同的說話重覆又沉重地說了數遍時,為什麼那位沒有把握其中值得深入探討的內容引起其他話題呢?那位就只顧以預先想好的內容「回應」。
後來,那位又向被訪者提出暫時紓解他/她經濟問題的辦法,太突然了﹗認為突然不是因為我否定被訪者的需要,於我而言他的確需要援手。其實我們一直奇怪被訪者聲稱經濟不穩,同時間又指自己居住在村屋,探訪時我們問了居住於同區的同事,他說那些是靚村屋。直到探訪當日,我倆才發現他/她正租住一間小小的房子。(明顯地,大家對被訪者的經濟狀況不怎清楚。)不過那裡的房租對於一位退休多年,沒有任何收入的基層市民來說,一點都不便宜,所以我好奇他/她怎樣維持住屋和其他生活開支。說到這裡,我想我對那位主動提出辦法而感到驚訝,大家應該明白不是沒有理由吧﹗那位只聽了他/她一直說著自己冇錢,或者也有觀察住居環境,連少許基本資料也不聞不問,就快快要幫別人解決經濟問題。我忍不住即時向他/她問清楚經濟來源,實在預料不到那位竟然從來沒有問過。
大部分過程他/她與那位徘徊於不算深入的話題和就著某些申請手續那位須要清楚的資料之間。其實那位沒有認真理會被訪者的分享,因為那位需要他/她的一些個人資料處理一些根本不可能的跟進工作,於是他/她為了相同的事抒發情感時,那位只會等待他/她完成分享,才發問幾件跟分享無關的事。就是這樣,那位浪費了不少能夠深入了解他/她家庭問題的機會,因此經過今次探訪,我們只能夠從他/她口中知道他/她跟配偶和子女分開多年,沒有聯絡,連被訪者也不清楚遭子女冷落的原因。接近訪談的尾聲,那位拍了一拍被訪者的肩膊,說了一句順耳的話:「你,要好好照顧自己﹗」那位繼續發話,這表面竟是鼓勵對方,實情是加深親子矛盾的一句:「佢地(子女)既然咁樣,你唔好衰畀佢地睇。」當時我心想有冇搞錯﹗?那位根本從來沒有接觸過被訪者的子女了解家庭狀況,被訪者亦欠缺詳細解釋,我們實在不宜妄下定論。
今天我回歸座位時,那位跟另一位正討論被訪者的情況,另一位跟那位詢問有關他/她家庭關係的事,那位評價他/她的子女是「不孝順」,那位以「不理他/她」和「不給他/她金錢」回答。另一位進一步追問還有什麼「不孝順」的表現,那位卻只懂:「errr」最後,另一位問到令他/她與子女關係疏離的原因,那位表示不知道。
於是,我又再次見證到那位被人追問自己沒有嘗試詳細了解,而胡亂猜測的東西時,如何死撐。當然,那位沒有事實的證據嘛,最後只好:「errr」
2009 / 7 / 2
Animal Collective - Bluish (Piano Cover)
2009